Гарантии

Гарантийные обязательства.

Все аккумуляторы, представленные в магазине, имеют гарантию производителя от 6 до 12 месяцев. Гарантия распространяется на аккумуляторы при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации и хранения. При наступлении гарантийного случая аккумулятор подлежит бесплатной замене на новый.

 Гарантийный срок не распространяется на аккумуляторы:
1.      C отсутствующими или нечитаемыми лейблами (этикетками);
2.      Имеющие следы механических повреждений (вмятины, вздутия и другие повреждения корпуса и контактов) или следы попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей;
3.      Вышедшие из строя в результате длительного хранения в разряженном состоянии;
4.      При утерянном гарантийном талоне;
5.      При нарушении правил хранения и эксплуатации.

Обмен и возврат товара.

При наступлении гарантийного случая в Москве - вопрос по замене решается оперативно с помощью нашей курьерской службы.

При наступлении гарантийного случая в регионах РФ, схема следующая:
1. Связываетесь с нами любым удобным Вам способом (см. раздел Контакты) и сообщаете о проблеме.
2. После согласования, высылаете посылку (бандероль) на адрес отправителя почтой РФ. В почтовом отделении с Вас возьмут в пределах 190 руб. за пересылку. Вам необходимо отсканировать квитанцию об отправке и прислать ее на info@batareiki.net. По этой квитанции по компенсируем Ваши расходы на пересылку. Как правило, компенсация происходит в виде пополнения счета Вашего мобильного телефона (это быстро и удобно).
3. Как только мы получаем Вашу посылку - отправляем Вам аккумулятор на замену, за который при получении Вы уже, естественно, не платите.